На днях прочитала одну очень забавную статью, как китайский фабрики видят нас, клиентов. Там было описано обобщенное видение русских заказчиков глазами китайских менеджеров, решила ее для вас перевести.
- 1. Клиент — это тот человек, который начинает преследовать вас с момента изготовления образца, до момента изготовления всей продукции.
- 2. Клиент — это тот человек, который все время считает, что ты тупой. И даже, если ты сделаешь все правильно, он все равно ждет, что ты окажешься тупой.
- 3. Клиенты — это те люди, с которыми мы можем хорошо работать, улучшать наши отношения с каждым из новых заказов, при этом никогда не встречаться и никогда друг друга не видеть.
- 4. Клиенты — это такие люди, которые никогда не делают заказов в пик моды, им все время нужны новые модели, которых в моде еще нет.
- 5. Клиенты — это такие люди, которые не дадут вам жизни и возможности уйти от ответственности, если он видит проблемы с качеством, потому что у него проблемы с тем качеством, которое делаем мы.
- 6. Клиенты — это такие люди, которые могут сказать: «Дорогая пришли мне пожалуйста расчет на два 40HQ контейнера», даже в том случае когда он не собирается ничего заказывать.
- 7. Клиенты — это такие люди, которые будут нервничать когда они размещают заказ и расстраиваться когда у них заказов нет.
- 8. Клиенты — это такие люди, которые думают, что пока вы говорите им одно, кто-то другой с нашей фабрики уже создает ему проблемы.
- 9. Клиенты — это такие люди, которые ходят за вами весь день, говорят что улучшить, а вы на них не злитесь совсем.
- 10. Клиенты — это такие люди, которые будут вас ценить и уважать пока сделанная вами продукция у них хорошо продается.
- 11. Клиенты — это такие люди, которые сегодня с вами могут поссориться, а завтра помириться если это потребуется для бизнеса.
- 12. Клиенты — это такие люди, с которыми нет смысла что-то скрывать, потому что интернет сейчас дает всю информацию, нужно работать над отношением.
-
….Клиенты — это …. продолжаем работать, потому что мы знаем, что такие наши клиенты ….
